Há quatro anos, a empresa tinha apenas cinco cientistas de dados dedicados à IA. Agora tem 100 que concluíram quatro faixas principais. Mas o treinamento não se limita a nenhum grupo específico – foi estendido a pessoas de toda a empresa que não querem necessariamente se tornar especialistas hardcore. Assim, as pessoas de RH, finanças, fabricação e outras linhas de negócios que desejam aprender e investir em si mesmas se matricularem, e mesmo que não tenham formação em programação, ensinam Python a ter uma ideia de como criar um aplicativo de IA.
Vishal Gupta, Cito, Lexmark
Lexmark
Voluntários de dentro da empresa frequentam aulas de três horas quatro noites por semana durante um ano e recebem mentores da Lexmark e projetos, que não apenas complementam os programas, mas também direcionam os objetivos de negócios da empresa. Segundo Gupta, ninguém abandonou o curso e muito poucos participantes deixaram a empresa. “As pessoas ficam felizes em ter a oportunidade de investir em si mesmas e aplicar o que aprendem”, diz ele.
Até agora, seis coortes de pessoas passaram pelo programa de treinamento da Lexmark, ajudando a empresa não apenas a desenvolver uma base de talentos, mas também a encontrar os casos de uso da IA. “Depois que alguém da fabricação, atendimento ao cliente, vendas ou qualquer outra área de negócios conclui o curso, eles sabem exatamente quais problemas podem trazer para nós para resolver com a IA”, diz Gupta.