Você é um cliente fidelizante de uma empresa e sempre paga suas contas em dia. Mas, apesar disso, seu score caiu? Isso pode parecer injusto, mas existem várias razões pelas quais isso pode acontecer.
## 1. Falta de Informações
A maioria das empresas não atualiza automaticamente o score dos clientes que pagam em dia. Em vez disso, é necessário solicitar explicitamente a atualização do score.
## 2. Erro no Processamento
Os erros no processamento podem ocorrer devido a problemas técnicos ou humanos. Isso pode afetar negativamente o seu score.
## 3. Condições Específicas
Algumas condições específicas, como a compra de produtos em promoção, podem afetar o seu score.
## 4. Falta de Comunicação
A falta de comunicação entre você e a empresa pode levar a erros ou mal-entendidos que afetam o seu score.
Se você está enfrentando problemas com o seu score, é importante entrar em contato com a empresa para obter mais informações e esclarecer quaisquer dúvidas.