Os processos de fornecimento tradicionais geralmente são lentos, manuais e dificultados por ineficiências, como silos de dados e visibilidade limitada no desempenho e risco do fornecedor.
Desde a pandemia, as equipes da cadeia de suprimentos se concentraram a laser na construção de cadeias de suprimentos mais resilientes e ágeis, e muitas agora estão se voltando para ferramentas de fornecimento autônomas. Isso permite melhorias e superfícies de processos que levam a tomada de decisão inteligente em uma paisagem em constante evolução.
A automação transforma o fornecimento, simplificando a criação da solicitação de X (RFX) (este é um termo de guarda-chuva referente a vários tipos de solicitações de informações), otimizando a seleção e a concessão de fornecedores, acelerando negociações, aprimorando a colaboração e permitindo a análise de dados em tempo real.
Em uma economia mais dinâmica, cada vez mais impactada pela digitalização – que está operando contra um cenário mais amplo da incerteza causada por guerras comerciais e muito mais – essas vantagens são críticas para as empresas.
Por esses motivos, as organizações buscam cada vez mais o fornecimento autônomo como obrigatória na transformação digital da função de compras.
O que é fornecimento autônomo?
Fornecimento autônomo é o uso de IA e automação para gerenciar, otimizar e acelerar o processo de fornecimento com o mínimo de intervenção humana.
As ferramentas tradicionais de fornecimento há muito ajudam os gerentes de fornecimento a garantir uma oferta constante e econômica, gerenciando o risco de fornecedores. No entanto, eles ficaram aquém do fornecimento de idéias em tempo real sobre os riscos de suprimentos, fornecedores e cadeia de suprimentos-que são cruciais para a tomada de decisões ágeis.
“A Covid trouxe de volta o foco na importância de remover restrições, dirigir para uma cadeia de suprimentos mais resiliente e tentar promover a inovação com fornecedores”, diz Raj Aggarwal, diretor de marketing global de produtos da GEP. “Mas a tecnologia existente não conseguiu fornecer informações em tempo real sobre os fornecedores, seu desempenho e custos em mudança”.
O fornecimento autônomo por meio de um modelo de dados unificado pode fornecer informações sobre fornecedores e inteligência de mercado em tempo real que podem ser usadas para se adaptar rapidamente às mudanças de circunstâncias, como o impacto de potenciais tarifas nos preços.
Sotação autônoma: casos de uso e benefícios
As principais equipes de compras estão usando o fornecimento autônomo com o mínimo de intervenção humana para gerenciar atividades como três lances e uma compra e gasto de cauda.
Para cenários mais complexos-como negociações de fornecedores de alto risco-é simplificar o processo o máximo possível, mas ainda exigindo contribuições humanas.
“À medida que avançamos para a IA mais agêntica, o agente do orquestrador supervisionará o processo, atribuirá tarefas aos sub-agentes e o trará de volta ao usuário de maneira concisa”, continua Aggarwal.
Ao gerenciar tarefas sem seres humanos, o fornecimento autônomo reduz os custos de compras enquanto acelera os ciclos de fornecimento. Além da economia de custos, o fornecimento autônomo oferece benefícios substanciais, incluindo:
- Precisão e consistência. Com automação e IA, as decisões de fornecimento são baseadas em dados e processos padronizados, que minimizam o erro e o viés humano. Como resultado, o fornecimento autônomo garante consistência na avaliação do fornecedor, análise de preços e conformidade.
- Melhores relacionamentos de fornecedores. O fornecimento autônomo melhora os relacionamentos de fornecedores, permitindo uma comunicação mais rápida e transparente. O resultado final é a colaboração, a confiança e as parcerias de longo prazo que agregam valor aos dois lados.
- Maior visibilidade. Ao centralizar os processos de dados e compras, o fornecimento autônomo oferece às equipes visibilidade em tempo real do desempenho do fornecedor, atividade de fornecimento e tendências de mercado. Essa transparência permite a tomada proativa de decisões, mitigação de riscos e planejamento estratégico.
- Sustentabilidade. O fornecimento autônomo também suporta a sustentabilidade – o que é fundamental, pois 80% dos clientes estão dispostos a pagar mais por produtos sustentáveis, por Pwc. (1)“Talvez as emissões tenham sido um problema com um fornecedor”, oferece Aggarwal como exemplo. “Não posso simplesmente sair e encontrar outro fornecedor porque isso atrapalharia minha oferta atual.” Usando as capacidades colaborativas da tecnologia, ambas as partes podem definir metas de emissões e trabalhar juntas para alcançá -las em um prazo mutuamente acordado.
Saber mais Sobre o fornecimento autônomo e como ele pode transformar sua função de compras.
(1) PWC, consumidores dispostos a pagar 9,7% de prêmio de sustentabilidade, mesmo com as preocupações de custo de vida e inflacionários: PWC 2024 Voz of the Consumer Survey, maio de 2024