Desde que o novo governo trabalhista chegou ao poder, houve muitas notícias sobre a reforma do setor público do Reino Unido.
Isso incluiu anúncios sobre mais financiamento para as forças policiais no Reino Unido, o orçamento de tecnologia para ajudar a eficiências no setor público e aumentar os termos reais financiamentos para o NHS com grandes expectativas de melhoria.
Os avanços na tecnologia e a implementação dessas promessas de financiamento terão um impacto profundo sobre como os diversos desafios públicos são enfrentados, com a tecnologia oferecendo novas soluções ou alterando as abordagens existentes para melhorar os resultados. Aqui estão algumas previsões sobre como a equipe aqui da Pocketalk Think Tech pode ajudar a reformar o setor público em 2025 e além.
1. Integração tecnológica eficiente em serviços públicos
Após o recente anúncio de Yvette Cooper de uma iniciativa de financiamento de 500 milhões de libras para as forças policiais do Reino Unido, há um momento claro para modernizar sistemas desatualizados em todo o setor público para melhorar a eficiência e a acessibilidade. Avançar a agenda de transformação digital para obter o máximo de tecnologia para conseguir isso será crucial para conseguir isso.
Isso pode significar Progresso na integração da IA, blockchaine outras tecnologias emergentes para melhorar ainda mais os serviços públicos, tornando -os mais personalizados, eficientes e seguros. A implementação dessas tecnologias pode garantir que o setor público permaneça na vanguarda da transformação digital, oferecendo melhores resultados para os cidadãos do Reino Unido.
2. Implantação mais inteligente da IA para maior eficiência
A IA não atuará como um substituto para os papéis humanos, mas como uma ferramenta para capacitar os indivíduos a se concentrarem nas tarefas que apenas as pessoas podem desempenhar atualmente. Essa mudança priorizará os recursos e será crucial na busca do setor público de melhorar a eficiência, libertando o pessoal, permitindo a inovação e aprimorando os serviços centrados no ser humano.
Para esse fim, a nova legislação sobre a IA foi anunciada pelo governo no discurso do rei de 17 de julho de 2024. A legislação pretende “procurar estabelecer a legislação mais apropriada para colocar requisitos para quem trabalha para desenvolver os modelos de IA mais poderosos”.
Para o setor público, é provável que vejamos o progresso inicial em Compromissos de Manifesto do Trabalho Para usar a IA para melhorar o setor público mais amplamente, modernize o HMRC para ajudar a evitar a evasão fiscal e usar a IA para transformar os serviços de diagnóstico.
3. Tecnologia em educação para apoiar os alunos que falam inglês como um idioma adicional
O setor educacional deve alavancar a tecnologia para redistribuir recursos e maximizar os orçamentos para enfrentar uma série de desafios, incluindo a inclusão de idiomas. A necessidade é particularmente premente em grandes cidades Como Londres, Manchester, Birmingham e Glasgow, que têm uma maior diversidade de idiomas falados por crianças em idade escolar e estudantes de ensino superior. Essas cidades atraem pessoas de várias origens culturais, levando a uma ampla gama de idiomas falados em instituições educacionais.
Por exemplo, o programa de parceiros escolares do Pocketalk UK lançado recentemente está trabalhando com cinco escolas que têm um grande número de inglês como um idioma adicional (EAL) – uma escola é quase 100% EAL – fornecendo -lhes dispositivos de tradução de idiomas portáteis em todas as escolas que os dispositivos estão sendo usados para ver como os alunos, professores, funcionários e funcionários da escola e cuidados de cuidados podem se beneficiar de uma solução de tradução que é uma solução de tradução que é uma solução de tradução, que é uma solução de estudantes, professores, funcionários e funcionários da escola e os cuidados de cuidados. Os resultados até o momento foram impressionantes, com os professores dizendo quanto tempo eles estão salvando aulas de preparação e na sala de aula e os pais agora são capazes de entender as comunicações e o diálogo importantes sobre seus filhos.
4. Provando o valor da tecnologia através da pesquisa
Há uma profunda necessidade de iniciativas de pesquisa mais robustas para quantificar os benefícios da tecnologia em setores como saúde e educação para identificar quais soluções são viáveis, eficientes e seguras, para priorizar investimentos futuros.
No ano passado, os dispositivos Pocketalk foram introduzidos como parte de um estudo de validação do mundo real de cinco meses para avaliar como a tecnologia pode afetar a prestação de cuidados nas configurações de triagem de cuidados primários para pacientes que não falam inglês. Isso foi financiado pelo Instituto Nacional de Pesquisa em Saúde e Assistência (NIHR).
Durante o estudo, em cinco dos oito configurações de cuidados primários, o dispositivo foi usado 100 vezes traduzindo 18 idiomas diferentes. As descobertas destacaram que a introdução de dispositivos Pocketalk resultou em comunicação ou diálogo mais eficiente, economizando tempo em comparação com o uso de outros serviços de tradução. Podemos esperar ver estudos mais semelhantes em 2025 para provar o valor do mundo real das tecnologias inovadoras no setor público.
Por fim, impulsionar a implementação dessas áreas de tecnologia por serviços públicos pode ajudar o governo a modernizar o setor público do Reino Unido a oferecer melhores serviços, melhor relação custo -benefício e melhores resultados para os cidadãos do Reino Unido.
Sobre o autor
Jess O’Dwyer é gerente geral do Reino Unido, em Pocketalk. Pocketalk é o líder global em tradução, conectando o mundo e facilitando a conversa através das únicas soluções de tradução no mercado que permitem uma autêntica experiência de comunicação entre parceiros de negócios, colegas de trabalho e amigos. O Pocketalk, que é compatível com HIPAA e GDPR, conecta pessoas de todas as origens através da tradução de idiomas rápida, acessível e precisa com mais de 84 idiomas disponíveis em mais de 140 países. O Pocketalk oferece soluções de tradução através do dispositivo Handheld Pocketalk, o aplicativo Pocketalk baseado em nuvem e um conjunto de soluções centradas em negócios. Para mais informações ou para comprar o Pocketalk, visite Pocketalk.com.