Após os recursos on -line, Olive Young começou a introduzir a tecnologia de TI, que é uma ajuda prática em lojas offline. Lee Jin -hee, que liderou o crescimento da sede dos negócios digitais, seguiu a inovação do canal OMNI que se conecta on -line e offline e, no processo, o papel do planejador de produtos, o MD, é importante. O poder de Olive Young, que faz diferenciação de outros shoppings abrangentes, é visto como um médico. Por meio dessa filosofia, ele integrou as organizações de MD on -line e offline existente e se reorganizou em um sistema centrado em categoria. Ao mesmo tempo, vários sistemas de suporte e infraestrutura de tecnologia também foram construídos para que a MD, o marketing e a equipe da loja pudessem se concentrar em seu próprio trabalho.
Por exemplo, o shopping online experimentou a resposta do produto e introduziu uma estrutura para implantar um produto em uma loja offline com base nos resultados e também projetou inventário e exibição de estratégias usando dados de análise de negócios. A loja agora está evoluindo para um espaço do tipo experiência que combina tecnologia como diagnóstico de pele de IA, além de espaços simples de exibição. Várias tecnologias e experimentos de marketing também são realizados para aumentar as lojas de clientes.
Desde então, Lee Jin -Hee também liderou o projeto de inovação de logística. Por exemplo, a Olive Young está operando um sistema que pode receber produtos dentro de 1 a 3 horas após o pedido on -line através do serviço ‘Today Dream’ e optou por construir um Micro Fullfilment Center (MFC) para expandir o nível de entrega. Foi uma opção diferente do método tradicional de shopping on -line de enviar correios do centro de logística centralizado. Além disso, mais de 1.370 lojas jovens de Olive em todo o país, que estão próximas aos clientes, foram usadas como base de logística, e o serviço ‘Dream’, que pode ser recebido diretamente da loja dentro de uma hora após o pedido on -line, foi expandido e as capacidades ‘rápido comércio’ também são aprimoradas. Graças a essa estrutura de logística de inovação, cerca de metade da entrega on -line de Olive Young está sendo digerida através do sonho hoje.