Foi em maio de 2024 quando o BBVA assinou uma aliança com o OpenAI e disponibilizou 3.300 licenças corporativas de chatgpt disponível para seus funcionários, a versão comercial popular do popular Chatbot que tem o maior grau de segurança e privacidade. O objetivo não foi outro senão explorar seu potencial para acelerar processos e estimular a inovação interna. Apenas um ano depois, O grupo praticamente quadruplicou o contrato até 11.000 licençasdepois de avaliar o impacto positivo que essa inteligência artificial generativa (IA) está tendo na produtividade do equipamento.
De acordo com dados da área de adoção global do banco, funcionários que automatizam tarefas com ChatGPT Economize uma média de 2,8 horas por semanao que lhes permite ganhar tempo para trabalhar com maior valor estratégico para a organização. 83% dos usuários de licença usam ChatGPT pelo menos uma vez por dia e mais de 3.000 participantes foram criadosisto é, dizer, bots especializado em tarefas concretas que variam de traduções, resumos de documentos e relatórios Para outros mais sofisticados, como participantes que ajudam a desenvolver código, analisar informações financeiras para responder a consultas legais dos clientes ou aumentar a visibilidade das ações de marketing.
“A ferramenta Ele tem uma recomendação média do usuário que toca a avaliação máxima, que reflete o valor que contribuiu para nossos funcionários em apenas um ano”, Explica Elena Alfaro, chefe global da área de adoção do BBVA.” Com a extensão das licenças respondemos a Uma grande demanda internaporque durante esses meses inúmeras áreas de negócios de todos os países transferiram seu interesse em integrar as capacidades da IA generativa em suas equipes. ”