Os empregos em tecnologia foram reverenciados como papéis bem pagos, emocionantes e seguros, beneficiando o bem maior. Mas com 500.000 demissões tecnológicas Desde 2022 – incluindo 6.000 funcionários Deixe -se nesta semana da Microsoft – e crescendo preocupações com os impactos sociais da inteligência artificial, de que as perspectivas rosadas estão diminuindo entre os funcionários da tecnologia.
Essa é a conclusão de Nova pesquisa da Universidade de Washington, com base em um estudo de cinco semanas com 29 trabalhadores atuais ou ex-técnicos que foram demitidos durante um período de um ano a partir de novembro de 2022.
O artigo, intitulado “O otimismo cruel do trabalho tecnológico: os apegos afetivos dos trabalhadores da tecnologia após as demissões de 2022-23”, revelou dois temas proeminentes entre as críticas dos trabalhadores, ou seja, preocupações sobre o “culto à tecnologia” e da tecnologia como grandes negócios.
“Uma vez atraído por promessas de inovação, realização e solução, demitidos trabalhadores de tecnologia exibiram crescente desilusão e alienação”, disseram os pesquisadores.
O estudo incluiu reflexões e conversas semanais entre os sujeitos, que abrangeram uma ampla gama de idades e anos trabalhando em tecnologia. Seus antecedentes incluíam funções de nível inferior e sênior como engenheiros de software, designers de produtos, cientistas de dados, pesquisador de experiência do usuário e outros títulos.
O estudo explorou soluções em potencial para os desafios enfrentados pelo setor de tecnologia, pois a maioria dos trabalhadores planejava permanecer no setor.
Os trabalhadores sugeriram “futuros centrados no ser humano”, onde as empresas priorizavam os trabalhadores e a sociedade acima de um impulso implacável por lucros. Eles também discutiram o potencial de formar sindicatos para promover os direitos dos trabalhadores, embora os participantes tivessem “entusiasmo misto” pela idéia, com alguns argumentando que ela contraria a mentalidade competitiva e empreendedora que geralmente é valorizada em tecnologia.
Enquanto eles pensavam coletivamente em soluções em todo o sistema, as estratégias de sobrevivência do dia-a-dia eram mais estreitas.
“Descobrimos que os trabalhadores gerenciavam seus sentimentos de descontentamento por meio de ajustes individuais”, disse Samuel Soum estudante de doutorado da UW em design e engenharia centrado em humanos e principal autor da pesquisa, em uma entrevista com Suas notícias.
“Por exemplo”, acrescentou, “alguns aceitaram que o trabalho é apenas trabalho e, seguindo em frente, planejavam agir de acordo com seus melhores interesses e não na empresa. Embora haja valor nessa mudança, também corre o risco de que os trabalhadores se isolem ao lidar com esses problemas ou se resignarem à maneira como as coisas estão atualmente”.
Os pesquisadores publicaram seu estudo em 30 de abril na Conferência ACM CHI sobre fatores humanos em sistemas de computação em Yokohama, Japão.
Outros autores incluíram: Vannary Sou, uma graduação da UW na escola de informações, como co-autor; e Sucheta Ghoshalum professor assistente da UW de design e engenharia centrados em humanos e Sean A. Munsonum professor de design e engenharia centralizados da UW, como autores seniores.
A pesquisa foi financiada pela National Science Foundation.