O CIO nunca importou mais. À medida que as empresas passam da experimentação para a execução na era da IA, os CIOs estão assumindo seu papel mais estratégico até agora. A Pesquisa Anual do Estado do CIO da CIO, agora em seu 24º ano de publicação, destaca como os líderes de TI que moldam a estratégia corporativa, permitindo o crescimento e liderando mudanças culturais.
O relatório deste ano, com base em informações de mais de 900 cabeças e 250 profissionais de linha de negócios (LOB), revela um pivô significativo em relação à inovação, experiência do cliente e monetização de dados acionados por IA.
O que você aprenderá:
- Principais investimentos em tecnologia e iniciativas de negócios para 2025
- Como os CIOs estão equilibrando a inovação com demandas operacionais
- Onde a IA está tendo o maior impacto nas operações e no envolvimento do cliente
- Como os CIOs estão superando lacunas de talentos e desafios de recursos
- Tendências nas estruturas de relatórios, influência e níveis de estresse
Principais descobertas
- CIOs estão liderando a carga de IA: 80% dos CIOs são responsáveis por pesquisar e avaliar os produtos de IA, posicionando -os como figuras centrais nas estratégias de IA de suas organizações.
- Impulsionando o crescimento dos negócios através da tecnologia: Os CIOs estão cada vez mais responsabilizados por resultados comerciais, como monetização de dados e melhor experiência do cliente.
- A agenda do CEO está moldando o mandato do CIO: Os CIOs agora devem liderar iniciativas em torno da IA, experiência do cliente e transformação digital.
- Papéis em evolução do CIO: Entre regiões e setores, os CIOs estão expandindo seu escopo, com muitos gerenciando mais de um título.
- Liderança estratégica além das operações: Embora a excelência operacional permaneça importante, 52% dos CIOs antecipam a manutenção de um foco de liderança estratégico nos próximos 3 a 5 anos.
Perguntas frequentes
Qual é a maior prioridade da tecnologia para os CIOs em 2025?
A IA e o aprendizado de máquina são as principais prioridades da tecnologia, com 42% dos CIOs indicando grandes investimentos e foco estratégico nessa área.
Os CIOs ainda são vistos como leads técnicos ou estrategistas de negócios?
Um número crescente (52%) vê seu papel como estratégico, mudando do TI tradicional para a inovação líder e a transformação digital.
Como os CIOs estão abordando a adoção da IA?
80% dos líderes de TI têm a tarefa de avaliar as tecnologias de IA e 71% relatam que as iniciativas de IA estão fortemente alinhadas com as metas de negócios.
Quais são os principais desafios que os CIOs enfrentam?
A escassez de pessoal e talentos, especialmente em IA, cibersegurança e ciência de dados, continuam sendo um obstáculo significativo, conforme citado por 54% dos entrevistados.
Em quais áreas os CIOs passam mais tempo em 2025?
Além da IA/ML, os CIOs estão focados na segurança cibernética, inovação de produtos e alinhamento da estratégia de negócios.
Quais indústrias estão liderando o investimento de IA?
As indústrias de alta tecnologia, saúde e serviços financeiros são os lineares em priorizar a IA internamente e voltada para o cliente.
Como está a alocação do orçamento?
A maioria das empresas (65%) planeja aumentar o financiamento de TI, principalmente para projetos de IA/ML, modernização de infraestrutura e aprimoramentos de segurança.