O ecossistema de inteligência artificial (IA), na rápida evolução, na qual novos produtos e serviços parecem surgir diariamente, propõe ao CIO e os responsáveis ​​pela compra de você cada vez mais decisões difíceis, em parte devido ao incerteza sobre a direção que finalmente levará o mercado de IA.

Um debate importante, com implicações para o CIO e os compradores, é se Ai será principalmente um produto ou funcionalidade assim que o mercado se estabilizar de IA.

Por um lado, existem empresas dedicadas exclusivamente à IA, que oferecem soluções específicas para nichos de mercado e, muitas vezes, para tarefas ou setores concretos, bem como generalistas da IA, como OpenAI, Meta e Google, cujos grandes modelos de linguagem independente (LLM) podem ser integrados com outros sistemas de TI. Por outro lado, fornecedores de TI, como Salesforce, ServiceNow e muitos fornecedores de segurança cibernética, estão adicionando rapidamente funções de IA para melhorar e transformar seus principais produtos.