Nos EUA, mais da metade dos empregadores que oferecem opções de trabalho híbrido exigem que a equipe seja no local pelo menos três dias por semana. Mas como isso é estruturado pode criar o equivalente profissional das panelinhas do ensino médio.
Um novo estudo com pesquisas da Universidade de Washington descobriu que, quando os funcionários escolhem em quais dias entram no escritório, eles tendem a coordenar com certos colegas, criando “subgrupos” que desenvolvem relacionamentos mais fortes.
Alianças desequilibradas também se formam quando as equipes são geograficamente dispersas e alguns funcionários são sempre remotos, enquanto outros entram regularmente.
Eles cunharam o termo “desequilíbrio de co-localização” para descrever o fenômeno.
“As pessoas que estão no mesmo subgrupo formam um ciclo virtuoso com mais colaboração e mais senso de identidade com seu subgrupo”, disse Michael Johnsonum co-autor do estudo e um professor de negócios da UW Foster School of Business, Em um comunicado de imprensa.
“Mas há também um ciclo vicioso de menos colaboração e menos senso de identidade com os outros subgrupos, ou aqueles que não estão em seu subgrupo”, acrescentou.
Os pesquisadores observaram que as divisões podem cair ao longo de linhas demográficas de idade, raça, etnia e gênero.
O estudo, publicado em abril no revisado por pares Jornal de Comportamento Organizacionaldescreveu estruturas de poder distintas e únicas que podem se formar quando os trabalhadores se alinham. As configurações incluem um subgrupo que lidera, toma decisões e delega tarefas a grupos externos ou indivíduos desalinhados.
Algumas sugestões da pesquisa:
- Estabelecer um “dia de âncora” ou dias em que todos estão no local, ou momentos em que equipes inteiras precisam se encontrar pessoalmente para colaborar em um projeto, podem reduzir a probabilidade de formação de subgrupos.
- Agendando deliberadamente eventos como reuniões, tarefas de grupo, refeições compartilhadas e outras atividades sociais nos dias de escritório podem promover a coesão.
- Os funcionários de empresas com espaços abertos e compartilhados têm maior probabilidade de sincronizar dias em consultório com seus colegas do que aqueles em escritórios fechados, sugerindo que os trabalhadores optem por estar no local porque estão buscando oportunidades para interações pessoais.
- Os desequilíbrios de co-localização são fluidos e podem mudar com o tempo, pois as condições variam.
- A inteligência artificial pode ser usada para prever o potencial da formação de subgrupos, analisando quem é no local e quando e considerando a “força relacional” entre os membros da equipe.
“As organizações precisam de estratégias intencionais que consideram os padrões de co-localização, não apenas os dias totais do escritório”, disse Johnson. “As empresas que ignoram essas dinâmicas correm o risco de criar equipes permanentemente divididas, onde informações, oportunidades e relacionamentos se desenvolvem de maneira desigual entre os colegas em consultório e remotos.
“Para que o trabalho híbrido seja bem -sucedido, os líderes devem reconhecer que o espaço de trabalho não é apenas físico – é social”.
Co-autores do estudo são Lisa Hands da Universidade de Friedrich-Alexander Erlangen-Nuremberg, Patrícia Costa da ISCTE Business School, e Ênfase de María Ximena da Universidade de Andes.